سياسة الخصوصية
خصوصيتك تهمنا.
في FRANteq، نحترم خصوصيتك ونلتزم بالتعامل مع معلوماتك الشخصية بمسؤولية وشفافية.
توضح سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي قد نقوم بجمعها، والأسباب التي تدفعنا إلى جمعها، وكيفية استخدامها وحمايتها، ومتى قد تتم مشاركتها، والخيارات والحقوق المتاحة لك.
تنطبق هذه السياسة على المعلومات التي يتم جمعها من خلال موقع FRANteq الإلكتروني، ونماذج التسجيل، وحسابات المستخدمين، والاتصالات، والتجارب الرقمية المرتبطة التي تديرها FRANteq.
آخر تحديث: ٦ سبتمبر 2026
في هذه الصفحة
الصفحات القانونية
1. المعلومات التي نجمعها
بحسب طريقة تفاعلك مع FRANteq، قد نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات.
أ. المعلومات التي تقدمها بنفسك
قد تشمل المعلومات التي تقدمها طوعًا من خلال النماذج أو التسجيل أو الاستفسارات أو وسائل التواصل:
- الاسم الكامل
- البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- الدولة أو الموقع
- معلومات الشركة أو المؤسسة
- المسمى الوظيفي أو المعلومات المهنية
- المعلومات الواردة في الرسائل والاستفسارات
- أي معلومات أخرى تختار تقديمها
ب. معلومات الحساب
إذا قمت بإنشاء أو استخدام حساب على FRANteq، فقد نقوم بجمع المعلومات المرتبطة بحسابك، مثل:
- بيانات الحساب
- المعلومات المتعلقة بتسجيل الدخول
- معلومات الملف الشخصي
- حالة الحساب
- المعلومات اللازمة لتوفير وظائف الحساب
ج. معلومات العلامات التجارية
إذا قمت بتسجيل نشاط تجاري أو علامة تجارية لدى FRANteq، فقد تقدم معلومات متعلقة بالنشاط، مثل:
- اسم العلامة التجارية
- معلومات النشاط التجاري
- معلومات الاتصال
- المعلومات المتعلقة بالامتياز التجاري
- معلومات نموذج العمل
- معلومات التوسع
- المستندات أو المواد التي تختار تقديمها
- أي معلومات أخرى لازمة لتقييم العلامة أو دعمها
د. معلومات المستثمرين
إذا قمت بالتسجيل كمستثمر أو قدمت استفسارًا متعلقًا بالاستثمار، فقد نقوم بجمع معلومات مثل:
- الاسم وبيانات الاتصال
- الاهتمامات الاستثمارية
- القطاعات أو الفرص المفضلة
- التفضيلات الجغرافية
- المعلومات المهنية أو التجارية
- المعلومات المقدمة من خلال نماذج المستثمرين
- أي معلومات أخرى تقدمها طوعًا
هـ. الاتصالات
عند التواصل مع FRANteq، قد نحتفظ بالمعلومات الواردة في رسالتك، بما في ذلك الاستفسارات والطلبات والملاحظات والرسائل المتعلقة بالدعم.
2. المعلومات التقنية ومعلومات استخدام الموقع
عند الدخول إلى موقع FRANteq، قد يتم جمع بعض المعلومات التقنية بشكل تلقائي.
وقد تشمل، بحسب التقنيات المستخدمة:
- عنوان IP
- نوع وإصدار المتصفح
- نوع الجهاز
- نظام التشغيل
- معلومات جغرافية تقريبية
- الصفحات التي تمت زيارتها
- الصفحات المحيلة
- تاريخ ووقت الدخول
- معلومات التفاعل
- المعلومات التقنية والتشخيصية
- معلومات الأمان ومنع إساءة الاستخدام
قد يتم استخدام هذه المعلومات لتشغيل الموقع وتأمينه وصيانته وتحليله وتحسينه وتحسين الخدمات الرقمية.
3. كيفية استخدام المعلومات
قد نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض تشمل:
- توفير وتشغيل خدمات FRANteq
- الرد على الاستفسارات والطلبات
- معالجة طلبات التسجيل
- إنشاء وإدارة حسابات المستخدمين
- مراجعة طلبات العلامات التجارية
- مراجعة طلبات المستثمرين
- إدارة الاستفسارات المتعلقة بالامتياز التجاري
- متابعة العملاء المحتملين والفرص التجارية
- التواصل مع المستخدمين
- تحسين وظائف الموقع وتجربة المستخدم
- الحفاظ على أمان الموقع
- اكتشاف ومنع إساءة الاستخدام أو الأنشطة الاحتيالية
- معالجة المشكلات التقنية
- فهم استخدام الموقع وأدائه
- الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها
- حماية حقوق وممتلكات وأمان FRANteq والمستخدمين والأطراف الأخرى
4. معلومات التسجيل والحساب
توفر FRANteq تجارب تسجيل لفئات مختلفة من المستخدمين، بما في ذلك العلامات التجارية والمستثمرين.
قد يتم استخدام المعلومات المقدمة من خلال عمليات التسجيل من أجل:
- إنشاء وإدارة الحساب
- التحقق من المعلومات المقدمة أو مراجعتها
- تحديد مدى ملاءمة المستخدم للخدمات ذات الصلة
- توفير الفرص أو الخدمات المناسبة
- التواصل مع المستخدم المسجل
- إدارة سير العمل التجاري المرتبط
وقد تصبح معلومات التسجيل جزءًا من الأنظمة التشغيلية الداخلية لـ FRANteq عندما يكون ذلك ضروريًا لإدارة العلاقة وتوفير الخدمات المطلوبة.
5. معلومات العلامات التجارية
قد تقدم الشركات والعلامات التجارية معلومات إلى FRANteq لأغراض استشارات الامتياز التجاري، وتطوير الامتياز، والتوسع، والاستثمار، أو الخدمات ذات الصلة.
يجوز للموظفين المخولين في FRANteq مراجعة المعلومات المقدمة للأغراض التجارية المشروعة المرتبطة بالخدمة أو الفرصة المطلوبة.
وقد تستخدم FRANteq المعلومات المقدمة لتقييم وتنظيم وإدارة ودعم عملية الأعمال ذات الصلة.
يجب عدم تقديم المعلومات التجارية الحساسة إلا عندما تكون مطلوبة أو ضرورية للعملية ذات الصلة.
6. معلومات المستثمرين
قد يقدم المستثمرون معلومات من خلال نماذج التسجيل أو نماذج الاهتمام بالاستثمار أو الاستفسارات أو حساب FRANteq.
قد تستخدم هذه المعلومات لفهم اهتمامات المستثمر وتفضيلاته ولدعم سير العمل المتعلق بفرص الامتياز المناسبة.
وقد تقوم FRANteq بمراجعة وإدارة معلومات المستثمرين داخليًا لتحديد الفرص المناسبة ومتابعة الطلبات المقدمة.
ولا يُقصد بالمعلومات التي يقدمها المستثمرون إنشاء اتصال عام أو قناة تواصل مباشرة بين المستثمرين والعلامات التجارية من خلال الموقع، إلا إذا تم توفير ذلك صراحةً كجزء من خدمة مستقبلية.
9. الاحتفاظ بالبيانات
تحتفظ FRANteq بالمعلومات فقط للمدة اللازمة بشكل معقول للأغراض التي تم جمعها من أجلها، بما في ذلك تقديم الخدمات، والحفاظ على السجلات التجارية، وحل النزاعات، وتنفيذ الاتفاقيات، والحفاظ على الأمان، والالتزام بالالتزامات القانونية.
وقد تختلف مدة الاحتفاظ بحسب:
- نوع المعلومات
- الغرض من جمعها
- طبيعة العلاقة
- المتطلبات القانونية أو التنظيمية
- المتطلبات التشغيلية والأمنية
يتم تحديد فترات الاحتفاظ المحددة داخليًا وفقًا لسياسة FRANteq المعتمدة للاحتفاظ بالبيانات.
10. حماية وأمان البيانات
تتخذ FRANteq إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الفقد أو إساءة الاستخدام أو التدمير.
وقد تشمل إجراءات الأمان ضوابط الوصول، والمصادقة، والبنية التحتية الآمنة، والمراقبة، والنسخ الاحتياطية، وغيرها من إجراءات الحماية المناسبة.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن تكون أي وسيلة لنقل البيانات أو تخزينها آمنة بشكل كامل.
كما يجب على المستخدمين اتخاذ خطوات معقولة لحماية حساباتهم وبيانات تسجيل الدخول وإبلاغ FRANteq إذا اعتقدوا أن حسابهم قد تعرض للاختراق.
11. نقل البيانات دوليًا
بحسب البنية التحتية ومقدمي الخدمات ومواقع تشغيل خدمات FRANteq، قد تتم معالجة المعلومات أو تخزينها في دول أخرى غير الدولة التي تقيم فيها.
وعند الاقتضاء، ستتخذ FRANteq خطوات معقولة لضمان تنفيذ عمليات المعالجة وفق متطلبات حماية البيانات المعمول بها.
12. حقوقك المتعلقة بالخصوصية
بحسب موقعك والقوانين المعمول بها، قد تتمتع بحقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. وقد تشمل هذه الحقوق:
- طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
- طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة
- طلب حذف المعلومات عندما يسمح القانون بذلك
- طلب تقييد بعض عمليات المعالجة
- الاعتراض على بعض عمليات المعالجة
- سحب الموافقة عندما تكون المعالجة قائمة على الموافقة
- طلب نسخة من بعض المعلومات
- التواصل مع جهة حماية البيانات المختصة عندما يكون ذلك منطبقًا
لممارسة أحد حقوق الخصوصية، يمكنك التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال أدناه. قد تحتاج FRANteq إلى التحقق من هويتك قبل تنفيذ بعض الطلبات. وقد تختلف الحقوق والإجراءات المتاحة بحسب القانون المعمول به وموقعك الجغرافي.
13. روابط الجهات الخارجية
قد يحتوي موقع FRANteq على روابط لمواقع أو خدمات أو منصات أو موارد تابعة لجهات خارجية.
ولا تتحمل FRANteq مسؤولية ممارسات الخصوصية أو محتوى خدمات الجهات الخارجية. ننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بأي خدمة خارجية تختار استخدامها.
14. خصوصية الأطفال
تم تصميم موقع وخدمات FRANteq للمستخدمين في المجالات التجارية والمهنية والاستثمارية.
لا تسعى FRANteq عن علم إلى جمع المعلومات الشخصية من الأطفال عندما يكون جمع هذه المعلومات محظورًا بموجب القانون المعمول به.
إذا كنت تعتقد أن طفلًا قدم معلومات شخصية إلى FRANteq بشكل غير مناسب، يرجى التواصل معنا حتى نتمكن من مراجعة الأمر واتخاذ الإجراء المناسب.
15. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد تقوم FRANteq بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في الخدمات أو الموقع أو التكنولوجيا أو المتطلبات القانونية أو ممارسات العمل.
عند إجراء أي تغييرات، سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ "آخر تحديث". ننصح المستخدمين بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.
16. تواصل معنا
إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ترغب في تقديم طلب متعلق بالخصوصية، يمكنك التواصل مع FRANteq:
لتقديم طلب متعلق بالخصوصية، يرجى تضمين معلومات كافية تساعدنا على فهم طلبك والرد عليه.
لديك سؤال حول الخصوصية؟
إذا كان لديك أي استفسار حول كيفية تعامل FRANteq مع معلوماتك، يمكنك التواصل معنا.